产品解决了怎样的痛点？

国内宠物洗澡现状

目前，宠物洗澡基本采用人工方式。人工洗澡存在以下特点：

1、人工洗澡效率低：小型犬需要30-40分钟，中大型犬需要1-1.5个小时；

2、宠物洗澡频次高：小型犬每月要洗4-6次，中大型犬每月要洗2-3次。

另外，宠物洗澡会产生较多污渍、水渍和毛发，而且洗澡过程中产生的水渍会喷溅在清洁人员身上、洗澡工具和洗澡场地上，打扫困难。

当前，宠物洗澡面临许多难以解决又急需解决的问题。下面从宠物主、宠物店、宠物等三个方面进行痛点阐述：

一、宠物主的痛点

1、在家中给宠物洗澡费时费力，增加宠物患病风险

在家中给宠物洗澡用时较长，小型犬从洗到吹干需要30-40分钟，中大型犬需要1小时以上，其中吹干占用2/3的时间。如果宠物主使用的工具和手法不专业，还会延长宠物洗澡时间。而且宠物洗澡频次较高，每月要洗2-3次。

宠物主打扫洗澡场地，也需要较长时间。

所以在家中给宠物洗澡，对宠物主来说费时费力。如果毛发没有及时吹干，会增加宠物感冒、得皮肤病的概率。

2、去宠物店价格贵、等待时间长

宠物店给宠物清洁相对专业，但宠物主也面临诸多难题。

一方面，宠物洗澡价格贵，以北京为例，小型犬的平均洗澡价格在80-100元之间，每月要洗4-6次；中大型犬的平均洗澡价格在150-200元之间，每月要洗2-3次。另一方面，宠物主等待时间长，宠物主需要等待1小时甚至更长的时间。

遇到节假日，宠物店预约困难。

二、宠物店痛点

1、争夺用户难

宠物洗澡是店铺不可或缺的项目，也是店铺的核心流量来源。谁抢夺了更多的用户，谁就会更盈利。

同一片区域内宠物店分布密集，同质化竞争激烈，使得店铺很难在激烈的竞争中胜出。

店铺之间争抢用户十分困难。

2、进店人数少，接待能力低

传统人工洗澡效率低，每位美容师平均每天清洗6-8只宠物。宠物洗澡是店铺核心流量来源，接待能力不高会直接导致进店顾客少。

3、整体利润低

店铺人工成本高，宠物洗澡利润低。其他营利性服务受进店人数影响大，店铺整体利润不高。

三、宠物痛点

1、洗澡时间长，容易劳累和烦躁

传统人工洗澡耗时长，宠物要配合美容师调整姿势，容易劳累；与陌生人接触，极易缺乏安全感，产生烦躁情绪。

2、噪声大，产生负面生理影响

洗澡吹干过程长达40分钟，噪音极大并且持续时间长。宠物天生听力敏感，长期处于高分贝噪声中，极易产生生理不适。

3、清洁程度受人为因素影响大

洗澡清洁程度因人而异，受工作环境、美容师个人状态、工作时长等因素影响大。

宠物洗澡机器人提供智能化解决方案

1、效率提高4倍以上 洗澡价格下降

洗澡机器人用AI替代人工，一只宠物从洗到吹干只需15分钟，提高4倍以上人工效率。大大减少宠物主等待时间，还能降低宠物体能消耗。

宠物洗澡成本大大降低，价格降低50%，店铺争夺用户更有优势。

2、店铺接待能力提高 收入增加

洗澡机器人满负荷工作，全天可完成30只宠物的洗护服务。宠物店接待能力提升200%-300%后，客流量增加，其他营利性服务也相应增加，从而实现收入的增长。

3、人性化设计提高宠物舒适度

洗澡机器人设计人性化，宠物可自行进入，最大限度减少与陌生人的接触；产生的噪声小，降低对宠物耳朵的刺激，宠物更舒适。

4、清洁程度稳定

洗澡机器人采用独有超声微气泡洁净技术，快速带走污渍，清洁力不逊于人工洗澡，且始终保持高标准。

5、收集宠物大数据 提供养宠建议

洗澡机器人还对宠物的身高体重、心率血压、皮肤状态进行体外检测并收集数据，评估、监测宠物健康状态，并提出定制化科学养宠建议。